年度工作总结
一、安全防范体系健全与完善
在过去的一年中，我们保安部在酒店领导的关心下，各部门的配合下，加强了酒店的安全防范管理。我们建立了防火委员会，明确了各级安全管理责任，并按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。同时，我们制定了一套完善的安全防范制度，包括火警火灾处置预案、重点部位岗位责任制、大门岗职责等，确保酒店的安全工作有章可循、有据可依。
二、安全教育与培训
为了提高员工的消防安全意识，我们采取多种形式对员工进行消防安全的宣传、教育和培训。今年以来，我们共培训员工使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，并将消防安全常识发放到各部门和租赁单位进行宣传。通过这些措施，员工们掌握了防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高了预防火灾的警惕性。
三、安全检查与隐患排除
我们坚持对酒店的重点部位和部门进行定期和不定期的巡视和检查，及时发现并处理安全隐患。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，我们加强了巡逻检查次数，确保了施工期间的安全。此外，我们还对容易引发事故的危险点进行了重点防范，消除了大量安全隐患。
四、应急管理与演练
为了提高安保人员的应急处理能力，我们组织参加了消防安全、应急处置、防恐防爆等专业培训，并定期开展应急演练。全年共组织消防演练和反恐演练多次，参与演练人员达数百人次，通过演练进一步完善了应急预案，提高了全员应急响应速度和协同配合能力。
五、设备维护与保养
我们加强了对酒店消防设施、设备的定期检查、维护和保养。全年共完成设备巡检、保养和维修工作，确保了消防设备的正常运行和使用寿命。
工作计划
一、持续完善安全防范体系
在新的一年里，我们将继续加强酒店的安全防范管理，完善各类制度和应急预案，确保酒店的安全工作万无一失。
二、加强员工培训与应急演练
我们将继续组织安保人员参加各类专业培训，提高员工的业务水平和应急处理能力。同时，我们将定期开展各类应急演练，进一步完善应急预案，提高全员的应急响应速度和协同配合能力。
三、强化安全检查与隐患排除
我们将继续加强对酒店重点部位和部门的巡视和检查，及时发现并处理安全隐患。针对施工场地等高风险区域，我们将加大巡逻检查力度，确保施工期间的安全。
四、提升设备维护与保养水平
五、提高服务质量与客人满意度
作为保安领班，我将注重团队建设，提高员工的服务意识和专业技能，确保为每一位客人提供优质的服务，提高客人的满意度和忠诚度。
通过以上总结和计划，我们将继续努力，确保酒店的安全和稳定，为酒店的长期发展贡献自己的力量。