撰写银行网点支行长一年以来的工作总结时，可以从以下几个方面进行：
业务指标完成情况
对公存款：时点完成额、日均余额，与去年同期和年末相比的变化情况。
同业存款：时点完成额，与去年同期和年末相比的变化情况。
贷款余额：各项贷款余额及增长率。
贴现、国际结算等业务量及收入情况。
风险管理
对存量不良贷款的压缩情况。
对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作。
信贷监管职责的履行情况。
风险管理平台工程的推广情况，如场所文件编制、风险平台建设等。
服务质量与内部管理
强化服务意识，丰富服务内涵。
员工培训情况，如信息调研、业务知识、法律法规等。
内控建设和基础管理工作的完善情况。
党风廉政建设、三防一保工作等。
客户关系与市场拓展
客户拓展情况，包括新增客户数量、客户结构变化等。
客户维护和管理情况，提高客户满意度和忠诚度。
市场营销策略和活动的实施情况，如整村授信、商圈推广等。
创新与业务发展
新业务模式和产品服务的探索情况，如互联网金融、供应链金融等。
创新产品的推出情况，如具体产品名称及其市场反响。
与上级行、兄弟支行及外部机构的业务合作情况。
个人成长与团队建设
个人在业务管理、风险控制和客户服务方面的成长和收获。
团队建设和员工激励情况，如班子建设、员工培训、激励机制等。
存在问题与改进措施
总结一年工作中遇到的问题和挑战。
针对问题提出的改进措施和未来的工作计划。
展望未来
根据当前市场环境和支行业务发展状况，制定下一年度的工作目标和计划。
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20XX年度银行支行工作总结
一、 业务指标完成情况
对公存款：时点完成XX万元，日均余额XX万元，同比和环比变化情况。
同业存款：时点完成XX万元，同比和环比变化情况。
贷款余额：各项贷款余额XX万元，同比增长XX%。
其他业务：如贴现、国际结算等，具体数据及变化情况。
二、 风险管理
不良贷款压缩情况。
信贷监管和预警机制。
风险管理平台工程的推广和实施。
三、 服务质量与内部管理
服务意识提升措施。
员工培训和教育情况。
内控制度建设和执行情况。
党风廉政建设、三防一保工作开展情况。
四、 客户关系与市场拓展
客户拓展策略和成果。
客户维护和管理策略。
市场营销活动和成效。
五、 创新与业务发展
新业务模式和产品服务的探索。
创新产品的推出和效果。
业务合作和资源共享情况。
六、 个人成长与团队建设
个人在业务和管理方面的成长。
团队建设和员工激励措施。
七、 存在问题与改进措施
总结存在的问题和挑战。
提出针对性的改进措施和未来工作计划。
八、 展望未来
制定下一年度的工作目标和计划。
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请根据实际情况填写具体数据和措施，确保总结内容真实、准确、全面。