关于销售问候短信的群发,以下是综合多个来源的实用建议:
一、短信内容设计
简洁明了:
保持文字简短,确保客户能快速阅读完整内容。
个性化称呼:
使用客户姓名或职位(如“xx总”“xx经理”)提升亲近感。
情感共鸣:
加入祝福语或生活感悟(如“愿你下雨天快乐”或“不求成功,但求坚持”)增强代入感。
避免营销:
初次沟通后至少间隔1-2周发送,且内容避免直接推广产品,可先以问候为主。
二、发送时间选择
客户作息规律:
根据客户的工作时间调整,例如:
贷款类客户:午休(12:00-13:00)或下班后(18:00-19:00);
其他行业:周末(如周五下午)或通勤高峰前。
避免打扰:
避免在深夜(22:00后)或客户明确表示不接受短信的时间段发送。
三、发送对象与频率
精准定位:
优先发送有过沟通或成交记录的客户,后续可逐步扩展至潜在客户。
频率控制:
避免频繁发送,建议每周1-2次维护性问候,避免触发反感。
四、其他注意事项
合规性:
遵守《电信条例》,避免发送垃圾短信,建议添加退订渠道;
工具选择:
使用短信平台(如106短信平台)可批量发送,但需注意发送量限制;
效果评估:
通过回复率、客户反馈等指标调整策略,持续优化内容。
通过以上方法,既能维护客户关系,又能为后续营销活动奠定基础。