大专学校招生客服的工作主要包括以下几个方面：
接听电话
在电话铃声响三声之前接听，主动报出单位、姓名和职务。
询问来电者的单位名称、姓名和联系方式，并详细记录通话内容。
使用恰当的语速、富有感情的声音和热诚的态度。
解答咨询
负责解答学生和家长关于学校招生的问题，如入学分数线、配额调整、复试情况等。
提供个性化的培训方案及教学计划，以促成签约。
接待来访
接待到访的学生和家长，引导他们参观校园并提供相关咨询服务。
维护关系
维护与已签约学生的合同管理工作。
挖掘潜在客户，增加业绩，同时维护老客户的业务。
其他工作
协助做好新生入学前的相关准备工作。
完成领导交办的其他事宜。
个人素质要求
年龄在18-30岁之间。
口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力。
具备较强的亲和力、应变能力和抗压能力。
具有良好的团队协作精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守。
熟悉电脑操作，并能熟练运用Office办公软件。
招生客服的工作不仅需要良好的沟通技巧，还需要对学校的招生政策、专业设置等有深入的了解，以便为潜在的学生和家长提供准确和有用的信息。同时，客服人员还应具备耐心和同理心，以帮助学生和家长更好地理解学校并提供相应的支持