企业自媒体是指 企业以自身为主体，通过互联网平台发布或转发与自身相关的资讯信息，加强与粉丝、客户之间的互动联系，以扩大品牌影响力和营销购买力的自有传播载体。这些载体包括但不限于企业官网、博客、App、微博、微信公号等互联网应用。企业自媒体的本质是建立传播渠道，让企业与消费者之间搭建起良好的沟通平台，从而让企业了解消费者需求，同时让消费者了解企业的发展动向。
企业自媒体的作用主要体现在以下几个方面：
扩大知名度：
通过自媒体平台，企业可以更广泛地传播其品牌和产品信息，提高品牌在目标受众中的认知度。
宣传企业品牌：
企业可以通过自媒体讲述品牌故事，传递企业文化和价值观，塑造独特的品牌形象。
结交更多合作伙伴：
自媒体平台为企业提供了与潜在合作伙伴建立联系的机会，有助于企业拓展业务渠道和市场份额。
降低成本：
相比传统的广告投放，自媒体营销通常具有更低的成本，但能够达到更高的曝光率和转化率。
扩展销售渠道：
企业可以通过自媒体平台直接与消费者互动，了解消费者需求，从而优化产品和服务，提高销售业绩。
掌握主动权：
在信息时代，企业通过自媒体可以更主动地发布信息，及时响应市场变化，掌握舆论导向。
提升客户满意度：
自媒体平台提供了直接与客户沟通的渠道，企业可以更快地获取客户反馈，提升客户满意度和忠诚度。
综上所述，企业自媒体是企业品牌战略的重要组成部分，它不仅能够帮助企业树立品牌形象，扩大市场影响力，还能降低营销成本，提高销售效率，并增强与消费者的互动和联系。在当前互联网时代，企业自媒体已成为企业不可或缺的传播工具。